Política de Privacidade da esport bet — Como Coletamos, Usamos e Protegemos Seus Dados Pessoais em Conformidade com a LGPD

A esport bet leva a privacidade dos seus usuários a sério. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e direta quais dados coletamos, por que os coletamos, como os usamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são seus direitos como titular de dados sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: Janeiro de 2026

Seus Dados na esport bet: Seis Compromissos Fundamentais

Criptografia de Ponta a Ponta

Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da esport bet é protegida por SSL/TLS. Seus dados bancários, credenciais e informações pessoais nunca trafegam em texto aberto.

Dados Usados Só com Finalidade

A esport bet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma. Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a anunciantes ou terceiros sem sua autorização.

Conformidade com a LGPD

Nossa Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Você tem direito de acessar, corrigir, portabilizar e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.

Sem Venda de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos para fins de marketing de terceiros. Compartilhamentos com parceiros técnicos são restritos ao mínimo necessário para operar a plataforma.

Controle nas Suas Mãos

Você pode acessar seus dados, solicitar correções, pedir portabilidade ou requerer exclusão a qualquer momento pelo suporte da esport bet — sem burocracia excessiva.

Retenção com Prazo Definido

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais. Após esse período, são deletados ou anonimizados de forma segura.

Conformidade LGPD: Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar a esport bet, você reconhece que leu e compreendeu as práticas de privacidade aqui descritas.

1. Quem Somos e Âmbito desta Política

Esta Política de Privacidade é aplicada a todos os serviços prestados pela esport bet, disponíveis pelo site esportbet.vu, pelo aplicativo para Android e iOS e por qualquer outro canal oficial da plataforma.

A esport bet é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online voltada para o mercado brasileiro. Todos os dados coletados se referem a usuários que interagem com a plataforma por iniciativa própria, mediante cadastro voluntário e concordância com os Termos e Condições.

Esta política se aplica ao tratamento de dados pessoais de usuários residentes no Brasil. Para usuários em outras jurisdições, podem existir regras adicionais conforme a legislação local aplicável.

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

A esport bet coleta dados pessoais de diferentes formas, dependendo da sua interação com a plataforma. Abaixo, detalhamos as categorias de dados e como cada uma delas é obtida:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

  • Cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone;
  • Verificação de identidade (KYC): cópia de documento de identidade (RG ou CNH), comprovante de residência, selfie com documento;
  • Pagamentos: chave Pix, dados bancários para depósito e saque em BRL — tratados pelo processador de pagamento em ambiente seguro;
  • Comunicação com suporte: histórico de conversas, e-mails e mensagens trocados com a equipe de atendimento da esport bet.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

  • Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, modelo do dispositivo;
  • Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, links clicados, fluxo de navegação na plataforma;
  • Dados de apostas: histórico completo de apostas, depósitos, saques, bônus utilizados e saldo em conta;
  • Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção 5 desta política.

2.3 Dados Recebidos de Terceiros

Em casos específicos, a esport bet pode receber dados de parceiros de prevenção à fraude, bureaus de crédito (para validação de identidade) ou provedores de serviços de pagamento — sempre limitados ao mínimo necessário para a finalidade específica.

Dados Sensíveis: A esport bet não coleta intencionalmente dados sensíveis como origem racial, convicção religiosa, saúde ou orientação sexual. Caso você forneça esse tipo de dado voluntariamente em comunicações com o suporte, ele será tratado com restrição máxima de acesso.

3. Para Que Usamos Seus Dados

Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades, todas com base legal prevista na LGPD:

Finalidade Base Legal (LGPD) Dados Envolvidos
Criação e gestão da conta do usuário Execução de contrato Nome, CPF, e-mail, telefone
Processamento de depósitos e saques em BRL via Pix Execução de contrato Dados bancários, chave Pix, CPF
Verificação de identidade e prevenção à fraude (KYC) Obrigação legal / legítimo interesse Documentos, foto, IP, dispositivo
Personalização da experiência na plataforma Consentimento / legítimo interesse Histórico de apostas, preferências
Comunicações transacionais (confirmação de apostas, saques) Execução de contrato E-mail, telefone
Comunicações de marketing e promoções (quando autorizado) Consentimento E-mail, telefone, preferências
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias Obrigação legal Todos os dados relevantes
Melhoria da plataforma e análise de desempenho Legítimo interesse Dados de navegação, logs anonimizados

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A esport bet não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com o mínimo necessário:

4.1 Parceiros Operacionais Essenciais

  • Provedores de pagamento: processadores de Pix, transferências bancárias e carteiras digitais que viabilizam depósitos e saques em BRL — vinculados por cláusulas contratuais de confidencialidade;
  • Provedores de odds e conteúdo esportivo: recebem apenas dados técnicos necessários para operar os mercados de apostas;
  • Sistemas antifraude: plataformas de detecção de fraude que processam dados de comportamento e acesso para proteger a segurança dos usuários;
  • Infraestrutura de TI: servidores, CDN e serviços de cloud que hospedam a plataforma — todos vinculados por acordos de proteção de dados.

4.2 Obrigações Legais

A esport bet pode divulgar dados pessoais quando legalmente obrigada por autoridade judicial, policial ou regulatória competente, mediante ordem formal devidamente fundamentada. Nesses casos, divulgamos apenas o mínimo exigido pela demanda legal.

4.3 Transferências Internacionais

Parte da infraestrutura técnica da esport bet pode estar localizada fora do Brasil. Nesse caso, garantimos que as transferências internacionais de dados seguem os mecanismos de proteção previstos na LGPD — incluindo cláusulas contratuais padrão e garantias de nível de proteção equivalente ao exigido pela lei brasileira.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A esport bet usa cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho dos serviços. Abaixo, explicamos os tipos utilizados:

5.1 Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, segurança de sessão e manutenção do carrinho de apostas. Não podem ser desabilitados sem comprometer o uso da esport bet.

5.2 Cookies de Desempenho

Coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam na plataforma — páginas mais acessadas, tempo de carregamento, erros encontrados. Esses dados ajudam a identificar melhorias técnicas.

5.3 Cookies de Preferências

Lembram configurações personalizadas do usuário, como idioma, odds preferidas e outras preferências de exibição da plataforma da esport bet.

5.4 Como Gerenciar Cookies

Você pode controlar e excluir cookies pelas configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar funcionalidades da plataforma. Para o aplicativo móvel, as permissões podem ser gerenciadas pelas configurações do seu dispositivo Android ou iOS.

6. Segurança dos Seus Dados

A esport bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as principais medidas implementadas:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
  • Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados nos servidores;
  • Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para contas de usuário;
  • Controle de acesso por função — apenas colaboradores autorizados acessam dados de usuários, com registro de auditoria;
  • Monitoramento de segurança contínuo para detecção de acessos suspeitos ou tentativas de invasão;
  • Testes de penetração e revisões periódicas de segurança da infraestrutura.
Responsabilidade Compartilhada: A segurança da sua conta também depende das suas ações. Use uma senha forte, ative o 2FA e nunca compartilhe suas credenciais. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato com o suporte da esport bet imediatamente.

7. Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados

A esport bet retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os seguintes critérios:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período em que sua conta estiver ativa na esport bet;
  • Após encerramento da conta: dados de transações financeiras (depósitos, saques, apostas) são mantidos por até 5 anos para fins de auditoria e cumprimento de obrigações legais, conforme determina a legislação brasileira;
  • Dados de KYC: documentos de verificação de identidade são mantidos pelo prazo mínimo exigido por lei e depois excluídos ou anonimizados;
  • Logs de acesso: registros técnicos de acesso são mantidos por até 6 meses, salvo em caso de investigação em andamento;
  • Comunicações de marketing: mantidas até que você solicite o cancelamento, que pode ser feito a qualquer momento pelo suporte.

Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular.

8. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você um conjunto de direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela esport bet. Você pode exercê-los a qualquer momento:

Acesso

Solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter uma cópia deles.

Correção

Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta.

Exclusão

Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador.

Oposição

Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse quando não concordar com a finalidade.

Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados foram compartilhados.

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nossa equipe de privacidade pelo suporte da esport bet. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos a partir do recebimento da solicitação. Podemos solicitar verificação de identidade antes de processar pedidos relacionados a dados pessoais para garantir que apenas o titular acesse ou modifique suas informações.

1
Envie sua solicitação ao suporte da esport bet

Informe qual direito deseja exercer e, se possível, especifique os dados ou tratamentos envolvidos.

2
Verificação de identidade

Podemos solicitar confirmação de identidade para proteger seus dados de solicitações de terceiros mal intencionados.

3
Processamento em até 15 dias

Nossa equipe analisará o pedido e fornecerá resposta dentro do prazo legal, com as ações tomadas ou a justificativa para eventual negativa.

4
Recurso à ANPD

Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.

9. Proteção de Menores de Idade

Os serviços da esport bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que um usuário tem menos de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente e todos os dados coletados serão excluídos, exceto os necessários para cumprir eventuais obrigações legais.

Caso você acredite que um menor tenha criado uma conta na plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos tomar as providências necessárias.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

A esport bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nas funcionalidades da plataforma.

Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência por e-mail ou notificação na plataforma. A data da última atualização é sempre exibida no início deste documento. Recomendamos revisar esta política periodicamente.

O uso contínuo da plataforma após a entrada em vigor de uma versão atualizada desta política implica na aceitação das novas práticas descritas.

11. Contato, Encarregado de Dados (DPO) e Canal de Privacidade

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos como titular de dados ou reportar uma possível violação de privacidade, entre em contato com a equipe da esport bet:

E-mail de Privacidade: [email protected]

Chat de Suporte: disponível diretamente na plataforma esport bet, 7 dias por semana

Prazo de Resposta: até 15 dias corridos para solicitações relacionadas a direitos LGPD

A esport bet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) conforme previsto pela LGPD. O DPO é o canal oficial de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e com os titulares de dados para assuntos relacionados à privacidade.

Perguntas Frequentes sobre Privacidade

O que os usuários brasileiros mais perguntam sobre o uso dos seus dados na esport bet

Não. A esport bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a anunciantes, corretores de dados ou quaisquer terceiros para fins comerciais não relacionados à operação da plataforma. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros técnicos essenciais — como processadores de pagamento Pix — vinculados por contratos de proteção de dados, e com autoridades competentes quando legalmente obrigado.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo suporte da esport bet. Após o recebimento da solicitação, temos até 15 dias para responder. Note que dados relacionados a transações financeiras (depósitos, saques, apostas) podem precisar ser mantidos por até 5 anos para cumprir obrigações legais — como exige a legislação brasileira para registros financeiros. Todos os demais dados são excluídos ou anonimizados assim que a conta é encerrada e o prazo de retenção obrigatório é cumprido.

O processo de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) é uma prática padrão do setor financeiro e de apostas. Serve para confirmar que o titular da conta é quem diz ser, prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e uso por menores de idade. Na esport bet, o KYC pode ser solicitado antes de saques acima de determinados valores ou em casos de atividade incomum. Os documentos são tratados com segurança, acessados apenas por pessoal autorizado e retidos pelo prazo mínimo exigido por lei.

Sim. A LGPD garante o seu direito de acesso aos dados pessoais tratados pela esport bet. Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pelo suporte. Processamos o pedido em até 15 dias e entregamos os dados em formato legível. Para proteger sua privacidade, podemos solicitar verificação de identidade antes de enviar o relatório de dados.

Você pode gerenciar e desativar cookies pelas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Para o app esport bet no Android ou iOS, as permissões de rastreamento são gerenciadas pelas configurações de privacidade do seu sistema operacional. Atenção: desabilitar cookies estritamente necessários pode comprometer o funcionamento básico da plataforma — como manter sua sessão ativa e a segurança do login.

Seus Dados Protegidos, sua Aposta Segura na esport bet

Privacidade e segurança fazem parte da experiência da esport bet. Crie sua conta, deposite via Pix em BRL e aposte com tranquilidade no Brasileirão, eSports e muito mais.