Termos e Condições da esport bet — Regras Completas de Uso da Plataforma, Apostas, Pagamentos e Conta do Usuário

Leia atentamente os Termos e Condições antes de usar a esport bet. Ao criar uma conta ou realizar qualquer aposta, você declara ter lido, entendido e concordado com todas as regras descritas neste documento.

Última atualização: Janeiro de 2026

Pontos-Chave dos Termos e Condições

Apenas para Maiores de 18

O cadastro e uso da esport bet são exclusivos para pessoas com 18 anos ou mais. Menores de idade não podem criar conta ou realizar apostas.

Uma Conta por Pessoa

Cada usuário pode ter apenas uma conta na esport bet, vinculada ao seu CPF. Contas duplicadas podem ser encerradas sem aviso prévio.

Saques para o Titular

Saques só são processados para conta bancária ou chave Pix no mesmo CPF do titular da conta na esport bet. Transferências para terceiros não são permitidas.

Bônus com Rollover

Bônus e promoções estão sujeitos a requisitos de rollover — o valor precisa ser apostado um número mínimo de vezes antes de estar disponível para saque.

Documento Legal: Este documento constitui um contrato vinculante entre você e a esport bet. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos e Condições, não deve usar a plataforma. Recomendamos salvar ou imprimir este documento para referência futura.

1. Aceitação dos Termos e Condições

Ao acessar, se registrar ou utilizar qualquer serviço disponível na plataforma esport bet — seja pelo site esportbet.vu, pelo aplicativo para Android ou iOS, ou por qualquer outro canal oficial — você declara expressamente que leu, compreendeu e concorda com todos os presentes Termos e Condições, bem como com a nossa Política de Privacidade e a Política de Jogo Responsável, que são parte integrante deste documento.

A aceitação destes Termos e Condições ocorre no momento em que você conclui o cadastro na plataforma ou realiza qualquer aposta, depósito ou interação que implique uso dos serviços da esport bet. O uso contínuo da plataforma após eventuais atualizações deste documento implica na aceitação das novas versões.

Atenção: Estes Termos e Condições são redigidos em Português do Brasil e regem todas as relações entre o usuário e a esport bet. Em caso de conflito entre versões em idiomas diferentes, a versão em pt-BR prevalece.

2. Elegibilidade para Uso da esport bet

Para criar uma conta e utilizar os serviços da esport bet, o usuário deve atender obrigatoriamente a todos os seguintes critérios:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade completos na data do cadastro;
  • Ser pessoa física com CPF válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
  • Ser capaz civilmente para celebrar contratos sob a legislação brasileira;
  • Não estar proibido de utilizar serviços de apostas ou jogos de azar por legislação aplicável à sua situação;
  • Utilizar a plataforma exclusivamente para fins de entretenimento pessoal, e não para atividades comerciais ou em nome de terceiros;
  • Não estar sob processo de autoexclusão ativo na esport bet ou em qualquer programa de restrição de apostas.

A esport bet se reserva o direito de solicitar comprovação da elegibilidade a qualquer momento, incluindo documentos de identidade, comprovante de idade e comprovante de residência. Usuários que não atendam a esses requisitos ou que forneçam informações falsas podem ter a conta encerrada e os saldos retidos para análise.

Menores de idade: A esport bet tem tolerância zero com o uso por menores de 18 anos. Qualquer conta identificada como pertencente a menor de idade será encerrada imediatamente, com retenção do saldo para verificação.

3. Criação e Gerenciamento de Conta

3.1 Cadastro

O cadastro na esport bet é gratuito e exige o fornecimento de informações verídicas e atualizadas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail e número de telefone. Você é responsável por manter suas informações cadastrais atualizadas a qualquer momento.

3.2 Uma Conta por Usuário

Cada usuário pode ter somente uma conta ativa na esport bet. A criação de contas múltiplas pelo mesmo CPF, endereço de IP ou dispositivo é expressamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas vinculadas, com retenção dos saldos para análise de compliance.

3.3 Segurança da Conta

Você é o único responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso (usuário e senha). A esport bet recomenda fortemente:

  • Usar uma senha única e forte, com letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos;
  • Ativar a autenticação de dois fatores disponível nas configurações da conta;
  • Nunca compartilhar suas credenciais com terceiros;
  • Reportar imediatamente qualquer acesso não autorizado ao suporte da esport bet.

3.4 Verificação de Identidade (KYC)

A esport bet pode solicitar verificação de identidade (processo conhecido como KYC — Know Your Customer) a qualquer momento, especialmente antes do processamento de saques acima de determinados valores ou em casos de atividade suspeita. Os documentos solicitados podem incluir RG, CNH, comprovante de residência e selfie com documento. O não cumprimento do processo de KYC pode resultar na suspensão temporária do saldo para saque.

4. Depósitos e Métodos de Pagamento

A esport bet aceita depósitos em Reais (BRL) pelos métodos disponíveis na seção de depósito da plataforma. O Pix é o método principal, com crédito instantâneo após a confirmação do pagamento.

4.1 Regras Gerais de Depósito

  • Depósitos só podem ser feitos pelo próprio titular da conta, a partir de conta bancária, carteira digital ou chave Pix registrada no mesmo CPF do cadastro na esport bet;
  • Depósitos de terceiros não são permitidos e podem ser devolvidos com cobrança de taxas administrativas;
  • O valor mínimo de depósito é exibido na interface da plataforma e pode variar por método de pagamento;
  • Depósitos suspeitos de fraude ou lavagem de dinheiro serão bloqueados e reportados às autoridades competentes.

4.2 Pix e Processamento

Depósitos via Pix são creditados em segundos após a confirmação pelo sistema bancário brasileiro. A esport bet não se responsabiliza por atrasos causados pela infraestrutura bancária fora do seu controle. Em caso de não creditamento em até 30 minutos, entre em contato com o suporte.

5. Regras de Apostas na esport bet

Todas as apostas realizadas na esport bet estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade esportiva, disponíveis na seção de regras da plataforma. As regras a seguir se aplicam a todas as apostas:

5.1 Confirmação e Liquidação

  • Uma aposta é considerada válida somente após a confirmação pela plataforma, com exibição do número do bilhete;
  • Apostas realizadas após o início do evento, salvo no mercado ao vivo, são automaticamente canceladas e o valor devolvido ao saldo;
  • A liquidação das apostas é feita com base nos resultados oficiais divulgados pelas entidades organizadoras das competições (CBF, CONMEBOL, Riot Games, Valve, etc.);
  • Em caso de cancelamento de evento, a aposta é cancelada e o valor devolvido ao saldo do usuário.

5.2 Apostas Múltiplas

Em apostas múltiplas (acumuladoras), todas as seleções devem estar corretas para que os ganhos sejam creditados. Se uma seleção for cancelada, ela é removida do bilhete e a odd é recalculada sem ela. A esport bet pode definir um número máximo de seleções por bilhete múltiplo.

5.3 Limites de Apostas e Ganhos

A esport bet pode estabelecer limites mínimos e máximos de aposta por mercado, evento ou período. Limites de ganho máximo por aposta também se aplicam e são exibidos na interface antes da confirmação do bilhete. Apostas que excedam os limites podem ser rejeitadas ou ter o valor reduzido automaticamente.

5.4 Erros e Odds Incorretas

Caso uma odd seja publicada por erro manifesto (valores claramente inconsistentes com o mercado), a esport bet se reserva o direito de cancelar as apostas afetadas e devolver os valores ao saldo do usuário, mesmo após a liquidação do evento.

6. Bônus, Promoções e Ofertas Especiais

A esport bet pode oferecer bônus de boas-vindas, free bets, cashback e outras promoções periódicas. Toda oferta está sujeita a termos e condições específicos publicados junto à promoção, que se somam a estas regras gerais.

6.1 Requisitos de Rollover

Bônus creditados na conta estão sujeitos a requisitos de apostas mínimas (rollover) antes de poderem ser convertidos em saldo disponível para saque. O rollover padrão é especificado em cada oferta. Por exemplo, um bônus de R$ 100 com rollover de 5x exige R$ 500 em apostas qualificadas antes do saque.

6.2 Regras Gerais de Bônus

  • Cada bônus pode ser utilizado apenas uma vez por usuário, CPF, endereço, dispositivo ou IP;
  • A esport bet pode cancelar bônus se identificar uso abusivo, apostas de arbitragem ou manipulação de promoções;
  • Bônus não reclamados dentro do prazo de validade são removidos automaticamente da conta;
  • Apostas realizadas com saldo de bônus geralmente precisam atender a odds mínimas especificadas na oferta;
  • Bônus não têm valor monetário até o cumprimento integral dos requisitos de rollover.

7. Saques e Ganhos

Saques na esport bet são processados em BRL para os métodos de pagamento disponíveis na conta do usuário. O Pix é o método mais rápido, com processamento em até 24 horas na maioria dos casos.

7.1 Regras de Saque

  • Saques só podem ser feitos para conta bancária ou chave Pix vinculada ao CPF do titular da conta na esport bet;
  • O valor mínimo de saque é exibido na plataforma e pode variar por método;
  • Saques estão condicionados à conclusão do processo de verificação KYC, quando solicitado;
  • Saques de saldo proveniente de bônus só são possíveis após o cumprimento integral do rollover;
  • A esport bet pode solicitar documentação adicional para saques acima de determinados valores.

7.2 Prazo de Processamento

O prazo de processamento de saques via Pix é de até 24 horas a partir da solicitação. Saques por transferência bancária podem levar de 1 a 3 dias úteis. Saques sujeitos à verificação KYC podem ter prazo estendido até a conclusão da análise documental.

Importante: A esport bet não cobra taxas sobre saques padrão. No entanto, taxas bancárias aplicadas pelo banco ou instituição financeira do usuário são de responsabilidade do próprio usuário.

8. Conduta do Usuário e Uso Proibido

O usuário concorda em utilizar a esport bet de boa-fé e de acordo com estes Termos. As seguintes práticas são expressamente proibidas:

  • Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
  • Criar múltiplas contas para burlar bônus, promoções ou limites de apostas;
  • Usar software automatizado, bots ou scripts para interagir com a plataforma;
  • Tentar manipular resultados de eventos ou praticar match-fixing;
  • Explorar falhas técnicas ou erros de odds de forma sistemática para obter vantagem indevida;
  • Utilizar a conta de outra pessoa, mesmo com consentimento do titular;
  • Praticar apostas de arbitragem sistemática com o objetivo de garantir lucro independente do resultado.

A esport bet utiliza sistemas de detecção de fraude e monitoramento de padrões de apostas. Contas suspeitas de uso proibido podem ser suspensas temporariamente para análise, e as apostas correspondentes podem ser canceladas.

9. Encerramento e Suspensão de Conta

9.1 Encerramento pelo Usuário

Você pode encerrar sua conta na esport bet a qualquer momento entrando em contato com o suporte. Antes do encerramento, apostas ativas devem ser liquidadas e saldos disponíveis podem ser sacados, sujeito às regras de saque descritas na seção 7.

9.2 Suspensão pela esport bet

A esport bet se reserva o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

  • Violação de qualquer ponto destes Termos e Condições;
  • Fornecimento de informações falsas no cadastro ou durante o KYC;
  • Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
  • Uso da plataforma por menor de 18 anos;
  • Solicitação do próprio usuário através de autoexclusão.

9.3 Saldos em Contas Encerradas

Em caso de encerramento por violação destes Termos, a esport bet pode reter o saldo da conta para análise. Saldos decorrentes de atividade legítima e não relacionados à violação identificada serão tratados conforme as circunstâncias específicas do caso.

10. Privacidade e Proteção de Dados

A coleta, armazenamento e uso dos dados pessoais dos usuários são regidos pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar a esport bet, você consente com o tratamento dos seus dados conforme descrito naquele documento.

A esport bet não vende dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados com parceiros técnicos necessários à operação da plataforma (provedores de odds, sistema de pagamento, antifraude) e com autoridades competentes quando legalmente obrigado.

11. Limitação de Responsabilidade

A esport bet oferece a plataforma "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a esport bet não se responsabiliza por:

  • Perdas financeiras decorrentes de apostas, independentemente do valor;
  • Interrupções temporárias no serviço por manutenção, falhas técnicas ou eventos fora do controle da plataforma;
  • Atrasos em depósitos ou saques causados por terceiros (bancos, processadores de pagamento);
  • Uso indevido da conta por terceiros em decorrência de negligência do próprio usuário na guarda das credenciais;
  • Decisões de apostas tomadas pelo usuário com base em informações de terceiros.
Lembrete importante: Apostas envolvem risco real de perda financeira. Aposte apenas valores que você pode perder sem comprometer sua situação financeira. A esport bet não garante ganhos e não é responsável por decisões de apostas individuais.

12. Alterações nos Termos e Condições

A esport bet pode revisar e atualizar estes Termos e Condições periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado, notificação no aplicativo ou aviso em destaque na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência, salvo em casos de urgência operacional ou legal.

O uso contínuo da plataforma após a data de vigência das novas versões constitui aceitação das alterações. Caso não concorde com os novos termos, o usuário deve encerrar a conta antes da entrada em vigor das mudanças.

13. Jogo Responsável

O compromisso com o jogo responsável é parte essencial dos valores da esport bet. A plataforma oferece ferramentas para que o usuário mantenha controle sobre seus hábitos de aposta:

  • Limites de depósito diários, semanais e mensais configuráveis na conta;
  • Limites de perda por período, para evitar exceder o orçamento planejado;
  • Alertas de tempo de sessão para consciência do tempo gasto na plataforma;
  • Autoexclusão temporária (mínimo 24 horas) ou permanente;
  • Acesso a informações sobre organizações de apoio ao jogo problemático.

Para mais detalhes sobre todas as ferramentas e recursos disponíveis, acesse nossa página de Jogo Responsável.

Perguntas Frequentes sobre os Termos

Dúvidas comuns dos usuários sobre as regras da esport bet

Não. Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa na esport bet, vinculada ao seu CPF. A criação de contas múltiplas viola os Termos e Condições e pode resultar no encerramento de todas as contas identificadas como do mesmo titular, com retenção dos saldos para análise de compliance.

Rollover (ou requisito de apostas) é o número de vezes que o valor do bônus precisa ser apostado antes de estar disponível para saque. Exemplo: recebeu R$ 50 de bônus com rollover de 4x — você precisa fazer apostas totalizando R$ 200 em mercados qualificados antes de poder sacar o saldo originado desse bônus. Cada promoção da esport bet especifica seu rollover próprio. Leia sempre os termos da oferta antes de aceitar qualquer bônus.

Em caso de suspensão preventiva por suspeita de atividade irregular, o saldo é retido temporariamente enquanto o caso é analisado pela equipe de compliance da esport bet. Se a análise comprovar que o saldo é fruto de atividade legítima e não relacionada à violação identificada, os valores serão disponibilizados para saque. Em casos de encerramento por violação grave dos Termos, o saldo pode ser retido permanentemente conforme as circunstâncias.

Sim, em situações específicas. A esport bet pode cancelar apostas mesmo após a liquidação do evento nos seguintes casos: odd publicada por erro manifesto (valor claramente incorreto), apostas relacionadas a manipulação de resultado identificada pelas entidades organizadoras, ou quando a aposta violou alguma regra de elegibilidade. Nesses casos, o valor apostado é devolvido ao saldo do usuário.

Os Termos e Condições da esport bet são revisados sempre que necessário — seja por mudanças regulatórias, atualizações de funcionalidades da plataforma ou refinamento das regras de uso. A data da última atualização é sempre exibida no início do documento. Alterações relevantes são comunicadas por e-mail com pelo menos 7 dias de antecedência. Recomendamos verificar este documento periodicamente.

Entendeu os Termos e Condições da esport bet?

Se tiver dúvidas sobre algum ponto específico, consulte nossas páginas de suporte ou crie sua conta e entre em contato com o nosso atendimento em Português do Brasil.